В частных домах престарелых администрация старается ко всем постояльцам относиться так, будто это их родные бабушки и дедушки, родители. Как правило, не имеют вредных привычек, которые проявляют их на работе.

Обычно штат не большой, нет большой текучки кадров, чаще всего сотрудники пансионатов престарелых – это постоянные люди, работают не только ради зарплаты, а чтобы самореализоваться помогая другим людям.

Подбирая персонал, руководство подобных заведений старается искать в людях качества гибкости, вовлеченности в проблемы в окружающем их мире, готовность меняться в лучшую сторону, здоровую восприимчивость обоснованной критики. Ценится в людях внимательность, вежливость, доброту, добросердечность, милосердие, терпеливость.

В доме обычно присутствуют специалисты:

• Администратор
• Повар
• Сиделки
• Медсестры
• Санитары
• Терапевт

Ночью всегда есть дежурный на посту, который регулярно совершает обход. Ведется круглосуточное наблюдение на прилегающей территорий.